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2024-06-10
Veuillez noter que notre politique de bagages et nos options tarifaires ont été mises à jour et sont maintenant en vigueur. À compter du 10 juin 2024, les voyages réservés ou modifiés seront soumis à cette politique. Assurez-vous de n'emporter que des articles autorisés par votre franchise de bagages, car la politique sera rigoureusement appliquée.

Bagages

Bagages

 

Avant votre départ, veuillez lire attentivement notre politique de bagages puisque celle-ci comporte des renseignements importants sur les bagages à main, les bagages enregistrés et les articles spéciaux.

Apprenez-en plus sur la taille, le poids ou le nombre de bagages auxquels vous avez droit et découvrez tous les articles autorisés à bord. Voici tout ce que vous devez savoir pour préparer votre voyage.

Veuillez noter que votre franchise de bagages variera selon le tarif sélectionné.

  • Si vous dépassez la franchise de bagages autorisée (en nombre, taille et/ou poids), ou si vous n'avez pas déclaré/payé d'avance l'article supplémentaire inclus dans votre franchise (s’il y a lieu), VIA Rail ne peut garantir l'embarquement de tous les articles puisque l’espace pour les bagages dépend de la disponibilité.
  • Chaque bagage doit être identifié avec votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
  • Les dimensions maximales des bagages incluent les roues et les poignées.
  • Tout bagage de plus de 23 kg/50 lb ne sera pas accepté à bord des trains du Corridor.
  • Chaque passager est responsable de ses propres bagages. Veuillez n’apporter que des bagages que vous pouvez transporter et ranger sans assistance (sous le siège devant vous, sur la tablette au-dessus du siège ou dans les tours à bagages).
  • Pour des raisons de sécurité, les bagages enregistrés ne sont pas autorisés à bord sans leur propriétaire.
  • Avis important : Une mise à jour de notre politique à bagages sera en vigueur dès le 10 juin 2024. Si votre réservation a été effectuée en classe Économie avant le 10 juin et que vous désirez ajouter un bagage supplémentaire à votre réservation après cette date, veuillez contacter le service à la clientèle de VIA Rail au 1-888-VIA-RAIL (1-888-842-7245) ou au ATS 1 800 268-9503 (pour les personnes sourdes ou malentendantes).

Des questions? Besoin d'assistance?

Nous sommes là pour vous aider! Appelez-nous au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) ou au ATS 1 800 268-9503 (pour les personnes sourdes ou malentendantes).

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