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Renseignements généraux
Questions les plus fréquentes
Comment savoir si un train est à l’heure ou en retard?
Vous trouverez toute l’information et la procédure à suivre pour connaître l’état des arrivées et départs de votre train sur notre site Web.
Quels types de rabais sont offerts ?
Nous offrons différents types de rabais, en fonction de votre âge ou de votre profession, par exemple. D'autres promotions exclusives ou offres de dernière minute peuvent également être proposées.
Offrez-vous un service Internet sans fil?
Vous pouvez profiter de notre service Internet sans fil en classe Affaires et en classe Économie à bord de presque tous nos trains, ainsi que dans les salons Panorama et certaines de nos gares principales.
Comment puis-je échanger mes points VIA Préférence?
Échangez vos points VIA Préférence en ligne ou par téléphone, c’est facile!
Combien de temps avant le départ faut-il se présenter à la gare?
Si vous avez déjà votre billet en main, nous vous suggérons de vous présenter à la gare au moins 30 minutes avant le départ de votre train.
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