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Puis-je choisir ou changer mon siège lorsque je réserve un voyage en train avec VIA Rail?

Vous pouvez maintenant voir et changer votre siège pendant ou après la réservation d'un train dans le Corridor Québec-Windsor. Les sièges sont toujours assignés à bord de nos trains.

Vos numéros de voiture et de siège seront indiqués sur votre carte d'embarquement, dans votre courriel de confirmation de réservation. Vous pouvez changer votre siège en vous connectant à votre profil, et modifier votre réservation ou nous contacter au 1 888 VIA RAIL (1 888 842-7245) ou au ATS 1 800 268-9503 (pour les personnes sourdes ou malentendantes).

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Bon à savoir

Nous allons vous attribuer une voiture en fonction de vos options de voyage. Si vous souhaitez changer de siège, nous vous recommandons fortement de sélectionner un nouveau siège dans la même voiture. Voyager dans cette voiture améliorera votre expérience à bord et facilitera l'embarquement et le débarquement du train.

Suivez ces étapes pour sélectionner votre siège en ligne :
Étape 1 - Options de voyage
  • Visitez la page des Options de voyage de votre réservation pour voir les sièges qui vous ont été assignés.
  • Cliquez sur « Voir le plan des sièges » pour voir l'emplacement actuel de vos sièges.
Représentation visuelle de l'écran utilisé pour l'étape des Options de voyage dans la réservation en ligne. Représentation visuelle de l'écran utilisé pour l'étape des Options de voyage dans la réservation en ligne.
Étape 2 - Sélection de siège
Sur un ordinateur :
  • Le numéro de la voiture et du siège qui vous sont assignés seront indiqués en jaune. Si vous désirez modifiez votre siège, cliquez sur la tuile du passager que vous voulez changer.
  • Cliquez sur le nouveau siège de votre choix, puis cliquez sur « Sélectionner ». Votre nouveau siège sera indiqué en jaune.
  • Répétez ces étapes pour les autres passagers de votre réservation.
  • Si vous changez d’idée et désirez sélectionner un autre siège, assurez-vous de resélectionner la tuile du passager (même si la réservation n’est que pour 1 passager).
Sur mobile :
  • Le numéro de la voiture et du siège qui vous sont assignés seront indiqués en jaune. Si vous préférez garder les sièges qui vous ont été assignés, sélectionnez « Conserver ce siège ».
  • Si vous voulez choisir un autre siège, cliquez sur le numéro du siège que vous préférez et cliquez sur « Confirmer ».
  • Répétez ces étapes pour tous les autres passagers de votre réservation.

Code de couleur des sièges

  • Jaune : Vos sièges assignés
    Jaune : Vos sièges assignés
  • Vert : Sièges standard disponibles (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
    Vert : Sièges standard disponibles (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
  • Violet : Sièges Premium disponibles (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
    Violet : Sièges Premium disponibles (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
  • Gris : Sièges non disponibles
    Gris : Sièges non disponibles
Affichage visuel de la carte des sièges utilisée lors de la sélection des sièges. Affichage visuel de la carte des sièges utilisée lors de la sélection des sièges.
Étape 3 - Confirmation
  • Une fois que vous avez complété votre sélection, cliquez sur « Confirmer et continuer ».
  • Si applicable, effectuez ensuite votre sélection de siège pour votre voyage de retour.
Représentation visuelle des sièges qui ont été sélectionnés, avec un bouton d'appel à l'action pour confirmer et continuer. Représentation visuelle des sièges qui ont été sélectionnés, avec un bouton d'appel à l'action pour confirmer et continuer.
Étape 4 - Vos nouveaux sièges sélectionnés
  • Consultez le résumé des sélections effectuées sur la page principale des options de voyage.
  • Vous pouvez toujours cliquer sur « Annuler la sélection » pour annuler vos choix. Le système vous réassignera alors automatiquement de nouveaux sièges par défaut.
Représentation visuelle de la page principale des Options de voyage avec un récapitulatif des sièges sélectionnés. Représentation visuelle de la page principale des Options de voyage avec un récapitulatif des sièges sélectionnés.

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