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Conditions d'admissibilité aux crédits-voyages en cas de retard de votre train

Ce tableau présente des renseignements sur les crédits-voyages. Les critères d'admissibilité aux crédits-voyages varient en fonction de la durée de votre voyage. Si vous effectuez une correspondance, la destination finale détermine le montant et les modalités de votre crédit (par exemple, pour un voyage d'Halifax à Toronto, les conditions relatives au Corridor seront appliquées).

Calcul de votre crédit

Un arrêt au cours d'un voyage crée automatiquement deux « segments » de votre itinéraire, chacun étant traité séparément lors d'une demande de crédit.

Dans le cas d'une correspondance après un voyage à bord du train Vancouver-Toronto (le Canadien), l'arrêt à Toronto est toujours considéré comme une escale, et tout voyage à l'est de Toronto constitue un nouveau segment.

Par exemple, si votre train à destination de Montréal arrive en retard, le crédit sera octroyé pour le segment Toronto-Montréal seulement.

Train Retard Crédit Délai de grâce
Corridor Québec-Windsor
Crédit valide 6 mois
1 heure 50 % 5 minutes
4 heures ou plus 100 % 10 minutes
Montréal-Gaspé
Montréal-Halifax (l'Océan)

Crédit valide 6 mois
2 heures ou plus 50 %* 10 minutes
12 heures ou plus 100 %* 10 minutes
Toronto-Vancouver
(le Canadien)

Crédit valide 12 mois
4 heures ou plus 50 %* 10 minutes
12 heures ou plus 100 %* 10 minutes
Jasper-Prince Rupert
Winnipeg-Churchill
Montréal-Senneterre
Montréal-Jonquière

Crédit valide 6 mois
 
2 heures ou plus 50 %* 10 minutes
12 heures ou plus 100 %* 10 minutes

 

Avis: VIA se réserve le droit d'annuler cette politique de crédit voyage lorsqu'elle fait face à des événements majeurs hors du contrôle de VIA.

*Les crédits sont calculés sur la base du tarif en classe Économie.