VIA Rail remercie ses clients avec un rabais additionnel de 10%

MONTRÉAL – À compter de ce soir, VIA Rail Canada offrira un rabais additionnel de 10 % sur le meilleur tarif disponible pour un voyage aller simple ou aller-retour en classe Économie ou Affaires entre deux gares sur la liaison Ottawa-Toronto ou Montréal-Toronto.

Avec cette offre, VIA souhaite remercier ses clients pour leur patience et leur confiance renouvelée lors du récent déraillement d'un train de marchandises du Canadien National survenu près de Cobourg, en Ontario, le dimanche 27 mars, accident qui avait forcé la société ferroviaire à interrompre toute circulation sur la  voie ferrée.

Comme témoignage de bonne foi, VIA avait offert à tous les voyageurs touchés un crédit égal à 50 % du tarif qu'ils avaient payé, crédit applicable à un futur voyage au cours des six prochains mois. Tous les voyageurs en classe Affaires avaient également eu droit à un remboursement partiel.  Les voyageurs qui avaient déjà leurs billets ont été menés à bon port par autocar.

«Nous sommes fiers d'offrir à nos clients la «façon humaine de voyager», a déclaré Marc Laliberté, président et chef de la direction de VIA Rail Canada. Nous sommes conscients que l'incident de cette semaine, bien qu'il ne relève pas du contrôle de VIA, ait pu causer des inconvénients considérables et perturber les plans de voyage de nos clients.  Cette offre est notre façon de les accueillir de nouveau et de les remercier pour leur patience, leur compréhension et leur loyauté sans faille.»

Cette offre s'appliquera aux nouvelles réservations faites entre le 29 mars et le 3 avril et portera sur les voyages devant avoir lieu entre le 30 mars et le 12 avril 2011 inclusivement. D’autres conditions peuvent s’appliquer. Pour en savoir davantage sur cette offre ou pour réserver des billets, nous invitons les clients à visiter notre site Web à l'adresse viarail.ca. Pour toute question, les clients peuvent communiquer avec VIA au
1 888 VIA RAIL (1 888 842-7245) ou au 1 800 268 9503 (pour les malentendants).

À propos de VIA Rail Canada
En tant que service ferroviaire voyageurs national du Canada, VIA Rail Canada a pour mandat d'offrir des services de transport voyageurs efficaces et économiques aux voyageurs canadiens, et ce, dans les deux langues officielles.  Chaque semaine, VIA met en service 503 trains intervilles, régionaux et transcontinentaux qui relient 450 collectivités sur un réseau de 12 500 kilomètres. La demande pour les services de VIA augmente, car de plus en plus de voyageurs choisissent le train comme moyen de transport sûr et fiable pour éviter routes et aéroports encombrés. VIA mène à bon port plus de quatre millions de voyageurs chaque année. Pour obtenir de plus amples renseignements sur VIA, veuillez visiter notre site Web à www.viarail.ca, ou suivez-nous sur Twitter à twitter.com/via_rail.

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