Surclassement, le même jour, de la classe Économie à la classe Affaires

Surclassement, le même jour, de la classe Économie à la classe Affaires  

Cette nouvelle politique permet, pour les déplacements dans le corridor Québec – Windsor, l’échange d’un billet en classe Économie pour un billet au tarif Affaires Plus, sans frais de service.

Conditions : 

• Le jour du départ seulement, le voyageur peut surclasser un billet de tout plan tarifaire en classe Économie à un billet en Affaires Plus;
• Applicable seulement pour un surclassement Économie à Affaires pour les mêmes trains et dates que ceux initialement réservés, sous réserve de disponibilité en classe Affaires;
• Tarif applicable : la différence entre ce que le client a payé et le tarif applicable en Affaires Plus pour voyager entre les mêmes points;
• Les frais de service ne s’appliquent pas;
• Le nouveau billet est non remboursable et non échangeable;
• Le repas en classe Affaires est garanti jusqu’à 30 minutes avant le départ du train de sa gare d’origine. Veuillez noter que les surclassements de dernière minute ne comprendront aucune compensation pour le repas.

Comment acheter : 

• Le client doit demander le surclassement à la gare, le jour du départ. Les réservations ne peuvent se faire en ligne ou par l’intermédiaire du Centre d’appels. Les demandes ne peuvent être traitées avant le jour du départ, incluant la portion retour d’un voyage aller-retour. Si le voyageur désire surclasser plus d’un segment d’un voyage multisegment, le surclassement de chaque segment ne peut être fait qu’à la gare le jour du départ de chaque segment.

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