Accueil
Début du contenu principal.
Cartes-cadeaux - Offrez le voyage en cadeau
AVIS DE MODIFICATION - CARTE-CADEAU
Veuillez noter que les cartes-cadeaux physiques vendues en gare ne seront plus disponibles à compter du 17 novembre 2023. Elles seront remplacées par des cartes-cadeaux virtuelles que vous pourrez acheter en ligne à viarail.ca à partir du 18 novembre 2023. La carte-cadeau virtuelle vous permettra d’effectuer des achats en ligne, par téléphone ou en gare. Veuillez noter qu’il ne sera plus possible d’effectuer un achat à bord d’un train avec une carte-cadeau dès le 17 novembre 2023.
Si vous avez une carte-cadeau physique et qu’il reste un solde, son utilisation sera temporairement suspendue le 17 novembre 2023. Dès que le nouveau système de réservation sera disponible le 18 novembre 2023, vous pourrez effectuer vos achats en ligne, par téléphone ou en gare avec votre numéro de carte jusqu’à ce que le solde de la carte-cadeau soit de 0 $.
Cartes-cadeaux
Offrez le voyage en cadeau
Partagez votre passion du train. Offrez aux personnes que vous aimez les paysages grandioses, le service attentif et l'ambiance détendue d'un voyage en train.
Il y a une carte-cadeau pour tous les budgets!
Vérifiez le solde de votre carte-cadeau
Assurez-vous d'avoir votre carte-cadeau en main puisque vous devrez confirmer le numéro de série qui y figure.
En ligne
Validez le solde de votre carte-cadeau
(Note : le temps de téléchargement de la page peut dépasser 60 secondes.)
Par téléphone
1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) or ATS ATS 1 800 268-9503 (pour les personnes sourdes et malentendantes).
Achats acceptés avec une carte-cadeau virtuelle
Toute carte-cadeau virtuelle pourra être utilisée comme paiement entier ou partiel lors d’une nouvelle réservation de billet de train.
Cependant, les cartes-cadeaux virtuelles :
- ne peuvent pas être utilisées sur une réservation antérieure;
- ne peuvent pas être échangées contre de l'argent;
- ne peuvent pas servir pour l’achat de produits à bord de nos trains.
Consulter la liste complète des produits et services admissibles
Comment acheter une carte-cadeau?
Vous pouvez acheter votre carte-cadeau virtuelle en ligne ou aux comptoirs de billetterie d’une de nos gares.
Si vous achetez une carte-cadeau virtuelle pour une autre personne, vous devrez nous fournir le prénom, le nom et l’adresse courriel du titulaire de la carte-cadeau virtuelle.
Comment utiliser votre carte-cadeau virtuelle?
1. Trouvez le numéro de la carte-cadeau qui se trouve dans le courriel de confirmation d'achat.
2. Entrez le numéro de la carte-cadeau à l’étape « Réviser et payer » de votre réservation en ligne.
3. Si vous avez un profil VIA Rail, vous pouvez aussi ajouter la carte-cadeau à vos options de paiement pour passer à la caisse plus rapidement.
Conditions
-
La carte-cadeau physique n’est plus disponible; seule la carte-cadeau virtuelle est désormais offerte.
-
Les cartes-cadeaux virtuelles sont transférables mais ne peuvent être revendues. Elles ne sont pas remboursables ni monnayables.
-
Les cartes-cadeaux perdues ou volées ne seront pas remplacées.
-
Tout montant inutilisé sur la carte ne peut pas être remboursé.
-
Les cartes-cadeaux n’ont aucune date d’expiration.
-
Vous ne pouvez acheter qu’une (1) carte-cadeau virtuelle par transaction, pour un montant fixe de 25 $, 50 $, 75 $, 100 $, 150 $, 250 $ ou 500 $ CAD.
-
Aucune taxe n’est appliquée à l’achat d’une carte-cadeau virtuelle.