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Rabais VIA Rail offert aux membres Canoo



Rabais VIA Rail offert aux membres Canoo

En tant que nouveau citoyen canadien et membre de Canoo (anciennement connu sous le nom de programme de Laissez-passer culturel), VIA Rail Canada est heureuse de vous offrir une occasion unique de découvrir le Canada en train - à moitié prix!

Rabais de 50 % sur le meilleur tarif disponible pour toutes les classes de service et tous les trains!
Profitez d’un rabais de 50 % sur le meilleur tarif disponible dans toutes les classes de service pour un voyage aller simple ou aller-retour au Canada à bord de n’importe quel train VIA Rail. Le rabais est offert aux membres de Canoo et jusqu’à quatre (4) de leurs enfants mineurs à charge (17 ans et moins) voyageant dans la même classe et à bord du même train.

De plus, lorsque vous vous inscrivez pour devenir un membre de VIA Préférence (le programme de points de récompense de VIA Rail), vous recevrez une prime d’inscription de 150 points!

Comment réserver vos billets VIA Rail en ligne avec l'application mobile Canoo

Avant de commencer ce processus, veuillez vous assurer que vous avez téléchargé l’appli Canoo sur votre téléphone mobile, que vous êtes inscrit et que vous êtes également inscrit en tant que membre VIA Préférence. Vos enfants à charge mineurs n'ont pas besoin de s'inscrire à Canoo; toutefois, s'ils voyagent avec vous, veuillez également les enregistrer en tant que membres VIA Préférence.

1. Visitez la page Planifiez votre voyage sur VIA Rail et commencez à réserver votre billet. Sélectionnez le(s) billet(s) aller simple ou aller-retour, vos dates de voyage et les villes d'origine/de destination, le nombre de voyageurs par type (adulte, 60 ans et plus, jeune, enfant, bébé) et choisissez vos billets dans la classe de votre choix et tarif.

2. Lorsque vous accédez à l'écran « Coordonnées » (Étape 3), connectez-vous à votre compte VIA Préférence.

3. Lorsque vous atteignez à l'écran « Information sur le voyageur » (Étape 4), sous Voyageur 1 - Adulte, entrez vos informations personnelles, y compris votre numéro de membre VIA Préférence, puis sélectionnez « Promotion ou rabais » comme type de rabais, entrez « ICC12 » et entrez le numéro de série de votre offre VIA Rail dans le champ « No de série ». Vous pouvez trouver les numéros de série de l'offre VIA Rail dans l'application Canoo en appuyant sur Plus puis sur l'offre VIA Rail.

4. Si vous voyagez avec des enfants mineurs à charge, répétez cette procédure pour chaque enfant utilisant les numéros de série des enfants de l’offre VIA Rail.

5. Continuez à Paiement (Étape 5)! Le prix du billet sera ajusté automatiquement. Passez à la dernière étape, Confirmation.

6. Procurez-vous vos billets au guichet d'une gare de VIA Rail en affichant l'écran de votre offre VIA Rail sur l'application Canoo et votre pièce d'identité avec photo.

7. Profitez de votre voyage!

Comment réserver vos billets VIA Rail en ligne avec un Laissez-passer culturel - Coupon VIA Rail

Avant de commencer, assurez-vous d’être inscrit au programme Laissez-passer culturel, d’avoir votre carte LPC et votre coupon VIA Rail et de vous inscrire en tant que membre VIA Préférence. Vos enfants à charge mineurs n'ont pas besoin d'une carte LPC; toutefois, s'ils voyagent avec vous, veuillez également les enregistrer en tant que membres VIA Préférence.

1. Visitez la page Planifiez votre voyage sur VIA Rail et commencez à réserver votre billet. Sélectionnez le(s) billet(s) aller simple ou aller-retour, vos dates de voyage et les villes d'origine/de destination, le nombre de voyageurs par type (adulte, 60 ans et plus, jeune, enfant, bébé) et choisissez vos billets dans la classe de votre choix et tarif.

2. Lorsque vous accédez à l'écran « Coordonnées » (Étape 3), connectez-vous à votre compte VIA Préférence.

3. Lorsque vous atteignez l'écran « Information du voyageur » (Étape 4), sous Voyageur 1 - Adulte, entrez vos informations personnelles, y compris votre numéro de membre VIA Préférence, puis sélectionnez « Promotion ou rabais » comme type de rabais, entrez « ICC12 » et entrez le numéro de série à 9 chiffres du membre du LPC figurant sur votre coupon dans le champ « Numéro de série ».

4. Si vous voyagez avec des enfants mineurs à charge, répétez cette procédure pour chaque enfant en utilisant les numéros de série des enfants à 9 chiffres.

5. Continuez au Paiement (Étape 5). Le prix du billet sera ajusté automatiquement. Passez à la dernière étape, Confirmation.

6. Procurez-vous vos billets au guichet d'une gare de VIA Rail en montrant votre carte LPC, votre coupon VIA Rail et votre pièce d'identité avec photo.

7. Profitez de votre voyage!

Comment réserver par téléphone ou à une gare VIA Rail

Avant de commencer, assurez-vous d’être inscrit au programme Laissez-passer culturel, d’avoir votre carte LPC et votre coupon VIA Rail et de vous inscrire en tant que membre VIA Préférence. Vos enfants à charge mineurs n'ont pas besoin d'une carte LPC; toutefois, s'ils voyagent avec vous, veuillez également les enregistrer en tant que membres VIA Préférence.

Par téléphone : composez le 1 888 VIA RAIL (1 888 842-7245) et, avant de réserver vos billets, avisez l’agent VIA Rail que vous possédez un coupon du Laissez-passer culturel (LPC) avec une offre promotionnelle de VIA Rail vous donnant droit à 50 % de rabais et que vous désirez utiliser le code de rabais ICC12. Une fois votre réservation terminée, vous devez présenter votre coupon du Laissez-passer culturel (LPC) ainsi qu’une pièce d’identité avec photo à l’agent au comptoir de billetterie d’une gare VIA Rail pour obtenir vos billets.

À une gare : avant de vous rendre à la gare, vous devez vous inscrire en ligne pour devenir membre VIA Préférence. Ayez avec vous votre numéro de membre VIA Préférence lorsque vous vous rendez à la gare. Avant de réserver vos billets, présentez votre coupon du Laissez-passer culturel (LPC) ainsi qu’une pièce d’identité avec photo à l’agent VIA Rail au comptoir de billetterie et avisez-le que vous désirez utiliser le code de rabais inscrit sur votre coupon.

Questions fréquemment posées sur l'offre de VIA Rail pour les membres de Canoo

  • Quel est le rabais pour les membres de Canoo?
    Tous les membres de Canoo bénéficient d’une réduction unique de 50% sur le meilleur tarif disponible de VIA Rail pour un aller simple ou un aller-retour à bord d’un train VIA Rail au Canada!

     
  • À quel type de voyage la réduction s'applique-t-elle?
    Le rabais est valable pour les voyages aller simple ou aller-retour sur tous les trains de VIA et entre toutes les gares de VIA au Canada, uniquement dans les classes suivantes: Économie, Affaires, Loisirs et Voiture-lits Plus. Cela s'applique au tarif de base en ligne; le rabais ne s’applique pas sur les taxes applicables. Non valide en classe Prestige.

     
  • Pour qui la réduction est-elle valable?
    La réduction unique de 50% n'est valable que pour les voyages des personnes nommées dans l'application Canoo ou du coupon CAP et jusqu'à quatre (4) de leurs enfants mineurs à charge (âgés de 17 ans ou moins). Les enfants doivent voyager avec le membre de Canoo. Ne s'applique pas aux personnes de 18 ans et plus qui ne sont pas membres de Canoo.

     
  • Quand le rabais peut-il être utilisé?
    Le rabais est valable pour les départs et les arrivées avant la date d’expiration indiquée sur l’écran VIA Rail ou le coupon VIA Rail du membre Canoo. Les billets doivent être réservés avant le voyage.

     
  • Y a-t-il un tarif minimum pour que je puisse utiliser le rabais Canoo?
    Bien qu'aucun tarif minimum ne soit requis pour obtenir le rabais Canoo, le tarif minimum après que la réduction Canoo ait été appliquée est le suivant:

Classe Économie: adulte: 20 $; personnes âgées (60 ans et plus) et jeunes (12 à 25 ans): 18 $; Enfant (2-11): 10 $

                    Classe Affaires: Tous les types de voyageurs: 57 $

                    Classe Voiture-lits Plus: Tous les types de voyageurs: 75 $

  • Dois-je être membre du programme VIA Préférence pour pouvoir utiliser le rabais?
    Tous les voyageurs (y compris les enfants mineurs, le cas échéant) doivent être membres du programme VIA Préférence avant de pouvoir réserver un voyage. Le nom du voyageur figurant sur le billet doit correspondre à celui du membre de VIA Préférence, ainsi qu'à celui figurant sur l'écran Offre Canoo VIA Rail (ou le coupon VIA Rail). L'adhésion au programme VIA Préférence sera vérifiée par un agent de billetterie de VIA avant d'émettre vos billets.

  • J'ai acheté mes billets en utilisant le coupon que j'ai reçu avec ma carte LPC de VIA Rail. Dois-je emporter ma carte LPC et mon coupon VIA Rail pour récupérer mes billets?
    Si vous avez acheté vos billets avec le coupon du programme de Laissez-passer culturel VIA Rail, vous devez aller les chercher à la billetterie de la gare VIA Rail en montrant votre carte LPC, votre coupon VIA Rail et votre pièce d'identité avec photo.

     
  • Puis-je obtenir un remboursement ou un échange sur un billet que j'ai acheté avec mon rabais?
    Vos billets peuvent être valables pour un remboursement ou un échange, mais ils sont soumis aux conditions et restrictions du plan tarifaire auquel la réduction supplémentaire de 50% est appliquée. Cette offre est non transférable et ne peut être prolongée au-delà de la période de validité. Les billets ne sont pas transférables et ne peuvent être vendus ni échangés contre de l'argent. Les remboursements et les échanges de billets ne seront traités que si les billets des enfants sont traités en même temps. Veuillez contacter VIA Rail pour plus d'informations.

Si vous avez des questions sur Canoo, visitez le Centre d’aide Canoo.

Conditions du rabais de 50 % sur le meilleur tarif disponible offert aux membres du programme du Laissez-passer culturel (LPC)

Rabais :

  • Rabais de 50 % sur le meilleur tarif VIA Rail disponible.
  • Le code de rabais ICC12 et les numéros de série uniques inscrits sur le coupon remis aux membres du programme du Laissez-passer culturel (LPC) doivent être utilisés pour obtenir le rabais de 50 %.
  • Un coupon LCP original doit être remis au moment de récupérer les billets à la gare VIA Rail pour chaque membre du programme du Laissez-passer culturel (LPC).
  • Valide pour un voyage pour la personne dont le nom est inscrit sur le coupon du Laissez-passer culturel (LPC) et jusqu’à quatre (4) de ses enfants mineurs à charge (17 ans et moins). Les enfants doivent voyager avec le parent. Non valide pour les personnes âgées de 18 ans ou plus non membres du programme du Laissez-passer culturel (LPC).
  • Le rabais s’applique au tarif de base seulement; le rabais n’est pas calculé sur les taxes applicables.


Période de voyage :

  • Valide pour voyager au plus tard à la date d’expiration inscrite sur le coupon promotionnel du membre du programme du Laissez-passer culturel (LPC).


Période d’achat :

  • L’offre s’applique aux nouvelles réservations uniquement, en utilisant le code de rabais promotionnel du membre du programme du Laissez-passer culturel (LPC) avant la date d’expiration indiquée sur le coupon.
  • Les billets sont assujettis aux conditions et restrictions du plan tarifaire auquel le rabais de 50 % s’applique.
  • Tous les voyageurs (incluant les enfants mineurs, s’il y a lieu) doivent être membres du programme VIA Préférence avant de réserver les billets. Le nom du voyageur doit correspondre au nom du membre VIA Préférence. Le statut de membre VIA Préférence sera vérifié par un agent de la billetterie VIA avant que les billets soient délivrés.


Liaisons :

  • Valide pour un voyage aller simple ou aller-retour à bord de n’importe quel train VIA et entre n’importe quelle gare VIA Rail au Canada.

Classes :

  • Valide pour les classes de service suivantes: Économie, Affaires et Voiture-lits Plus. Non valide pour la classe de service Prestige.


Remboursements et échanges :

  • Les billets sont assujettis aux conditions et restrictions du plan tarifaire auquel le rabais de 50 % s’applique.
  • Les remboursements et les échanges ne seront effectués que si les billets pour enfants sont traités en même temps.
  • L’offre est non transférable et ne peut être prolongée au-delà de la période de validité. Les billets sont non transférables et ne peuvent être vendus ou échangés contre de l’argent.


Autres conditions :

  • Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre réduction ou offre promotionnelle qui nécessite un code de rabais pour être valable. Ce rabais n’est pas applicable aux billets émis en utilisant une carte-voyage ou une carte-voyage d’employé et ne peut être jumelé à des réservations de groupes ou des voyages nolisés, ni à des billets obtenus par le biais de points VIA Préférence ou délivrés par des agents de voyages.
  • Les billets doivent être achetés à l’avance. Cette offre n’est pas applicable aux billets achetés à bord des trains VIA.
  • Un tarif minimal s’applique (adulte : 20 $; aîné (60+) et jeune (12 à 25 ans) : 18 $; enfant : 10 $).
  • Si un membre du personnel VIA Rail le demande, les membres du programme du Laissez-passer culturel (LPC) doivent présenter un document d’identification émis par le gouvernement sur lequel se trouvent leurs nom et photographie (p. ex. permis de conduire, carte d’assurance maladie ou passeport).
  • D’autres conditions pourraient s’appliquer.