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Service de consigne des bagages
Service de consigne des bagages
Un service d’entreposage de bagages est offert dans certaines gares du réseau, ce qui permet de laisser vos effets personnels dans une zone sécurisée à accès contrôlé. Veuillez noter que ce service est offert uniquement aux passagers munis d’une carte d’embarquement confirmée pour un départ le jour même.
Vous vous demandez si ce service est disponible à votre gare?
Trouvez le profil de votre gare de départ et vérifiez si un service de consigne est offert.
Règlements pour la consigne des bagages
- Chaque bagage doit être identifié avec le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse courriel du client. Au besoin, nous pouvons fournir des étiquettes à bagages sans frais.
- Le service de consigne des bagages est offert uniquement aux voyageurs détenant un billet confirmé pour un départ le jour même avec VIA Rail ou Amtrak. Les non-voyageurs ne peuvent pas utiliser ce service.
- Il n'est pas autorisé de laisser des bagages en consigne pendant la nuit, à l'exception des bicyclettes.
- Les animaux de compagnie et les marchandises périssables ne sont pas acceptés en consigne.
- Ce service n’est pas offert aux passagers utilisant le service AirConnect de la gare de Montréal, car nous ne disposons pas d’informations sur ces passagers, mis à part leur nom.
Frais de consigne pour les bagages à main
Économie
6 $ par bagage (avant le départ ou pendant une correspondance).
Affaires
Gratuit.
Loisirs / voiture-lits / prestige
Gratuit*.
* Si l’entreposage est offert.
Frais de consigne pour les bagages enregistrés
Économie
Gratuit.
Affaires
Gratuit.
Loisirs / voiture-lits / prestige
Gratuit*.
* Si l’entreposage est offert.
- Les bagages enregistrés ne doivent pas dépasser 23 kg (50 lb) et 120 cm (48 po).
- Aucun bagage ne peut être laissé en consigne pendant la nuit ou une fois le voyage terminé.
Responsabilité de VIA Rail
Responsabilité pour les bagages en consigne
VIA Rail peut indemniser un passager en cas de perte, de dommage ou de vol d’articles laissés en consigne dans le vestiaire de la gare, et ce, jusqu’à concurrence de 100 $ par article.
Veuillez noter que les montants d’indemnisation peuvent être modifiés sans préavis.
