Formulaire de demande de remboursement pour le rabais Canada fort 

Si votre voyage est admissible pour un rabais du laisser passer Canada fort, vous pourriez avoir droit à un remboursement partiel.

Pour être admissible :

• Votre réservation doit avoir été effectuée avant le 27 octobre 2025.
• Votre réservation doit avoir été effectuée directement auprès de VIA Rail, c'est-à-dire viarail.ca, ou auprès d'un agent VIA par téléphone ou à la gare (aucun remboursement possible si la réservation a été effectuée auprès d'un tiers).
• Vos dates de voyage se situent entre le 12 decembre 2025 et le 15 janvier 2026, inclusivement.
• La demande de remboursement doit être effectuée AVANT que le voyage soit complété.
• Vous devez remplir TOUTES les conditions du Laissez-passer Canada Fort pour être éligible à un remboursement.Consultez les conditions ici.
• Le remboursement ne s’applique à aucune réservation effectuée initialement avec une autre promotion ou réduction nécessitant un code rabais, ni avec des carte-voyages.

Veuillez remplir le formulaire en ligne ci-dessous pour soumettre votre demande de remboursement. Assurez-vous de soumettre votre demande de remboursement avant la date de votre voyage. Notez qu'une seule demande est autorisée par réservation. Toutes les demandes doivent être faites en utilisant le formulaire en ligne et ne peuvent pas être traitées par téléphone.

AVIS IMPORTANT : Nous vous prions de bien vouloir éviter de contacter notre centre de support client pour le moment, car nous recevons un volume élevé d'appels. Toutes les demandes en ligne seront traitées dans les plus brefs délais.

NOTE: Si votre réservation a été effectuée dans l'une de nos gares, veuillez ne pas utiliser ce formulaire. Pour demander votre remboursement, vous devrez vous présenter en gare. Veuillez arriver à la gare au moins 45 minutes avant le départ si vous voyagez dans le Corridor et 1 heure (60 minutes) avant le départ pour les longues distances et services régionaux.