Formulaire de demande de remboursement - Confirmation

Merci pour votre demande ! Nous vous remercions de votre patience pendant le traitement de votre demande. Les demandes sont traitées par ordre de date de voyage. Par conséquent, si vous soumettez une demande le 28 octobre pour un voyage prévu le 30 décembre, il est possible que le traitement ne commence qu'à la mi-décembre.

Veuillez noter que nous vous contacterons si des informations supplémentaires sont nécessaires ou si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande de remboursement.
Nous ne pourrons pas fournir d’informations par téléphone ou par courriel concernant le statut de votre demande de remboursement. Nous vous prions de bien vouloir éviter de contacter notre centre de support client pour le moment, car nous recevons un volume élevé d'appels. Toutes les demandes en ligne seront traitées dans les plus brefs délais.

Une confirmation de remboursement sera envoyée au contact principal indiqué lors de l'achat.