Du 1er mai au 30 septembre, les fourgons à bagages des trains du Corridor avec voitures Renaissance ne peuvent pas accueillir des animaux faute de ventilation appropriée.
Il est possible d'enregistrer toute l'année des animaux à bord du train Océan faisant la liaison entre Montréal et Halifax car les fourgons de ce train sont climatisés.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie, à l'exception des chiens-guides, ne sont pas admis à bord des voitures. Ils doivent faire le trajet dans un fourgon à bagages, à bord d'un train qui offre un service d'enregistrement de bagages.
Votre train offre-t-il un service d'enregistrement de bagages?
Pour savoir si votre train offre un service d'enregistrement de bagages, télécharger notre politique de bagages (format PDF) ou consultez RESERVIA, notre système de réservation, en suivant ces directives :
entrez les gares de départ et d’arrivée
entrez les dates de votre voyage
cliquez sur le bouton « Rechercher »
Une fois la liste des itinéraires possibles affichée, cliquez sur le lien « Renseignements importants sur ce voyage », figurant sous le numéro de votre train. Une description détaillée des services offerts à bord de votre train, incluant le service d’enregistrement des bagages, apparaîtra à l’écran.
Animaux acceptés à bord
Seuls les chats, les chiens et les petits rongeurs sont acceptés à bord de trains de VIA. Ils doivent être transportés dans une cage rigide assez grande pour qu'ils puissent se tenir debout.
Restrictions
Il n'y a pas de limite au poids de votre animal. Toutefois, le personnel de VIA, pour éviter les blessures, ne transportera pas les animaux dont le poids et la cage combinés excèdent 32 kg (70 lb). Si c'est le cas pour votre animal, vous devrez faire monter et descendre vous-même votre animal du fourgon pendant que l'employé de VIA apportera la cage vide.
Pour des raisons de sécurité, nous demandons que votre chien porte une muselière en dehors de sa cage lors de son trajet vers le fourgon à bagages et vous devrez fournir un cadenas pour empêcher que l'animal n'ouvre la cage durant le voyage.
À bord de plusieurs trains, vous pouvez visiter votre animal pendant le trajet en étant accompagné par le directeur des services. Lisez la section « Responsabilité des propriétaires » ci-dessous pour en savoir plus.
Veuillez noter que VIA se réserve le droit de refuser d'enregistrer des animaux lorsqu'elle juge qu'ils menacent la sécurité de toute personne.
Cages pour le transport des animaux de compagnie
Des frais pouvant aller de 15 à 50 $ (par train), mais n'excédant pas le prix d'un billet au tarif régulier adulte, s'appliquent au transport des animaux.
Par exemple : si votre billet aller simple Montréal-Shawinigan est acheté au tarif régulier adulte de 35 $ (avant taxes), le coût de transport de votre animal n'excédera pas 35 $.
Des cages peuvent être achetées dans les principales gares.
Hauteur de
la cage
Coût du
transport
(par train)
Prix de
la cage
Petite cage
35 cm (13 po)
15 $
50 $
Moyenne cage
50 cm (20 po)
25 $
75 $
Grande cage
75 cm (30 po)
40 $
120 $
Très grande cage
90 cm (36 po)
50 $
150 $
Les employés de VIA Rail peuvent refuser une cage fournie par un voyageur si elle semble peu sécuritaire ou inadéquate.
Responsabilité des propriétaires
Si vous prévoyez amener votre animal de compagnie, veuillez en aviser VIA 24 heures à l'avance, et assurez-vous d'enregistrer votre animal au moins une heure avant le départ.
Pendant le voyage, vous êtes tenu de nourrir et de promener votre animal. Pour remplir ces obligations ou tout simplement pour visiter votre animal, vous devez vous faire accompagner du directeur des services (ou d'un autre employé désigné). Cependant, il vous faudra convenir dune heure de visite avec le directeur des services dès l'embarquement. Le jour de votre départ, veuillez donc vous présenter suffisamment à l'avance afin de disposer de tout le temps nécessaire pour l'enregistrement de votre animal.
Il existe une exception à cette règle : à bord des trains du corridor Québec-Windsor, où les parcours sont de plus courte durée, il ne vous sera pas nécessaire de prendre soin de votre animal. Il vous sera donc interdit de le visiter pendant le trajet. Par ailleurs, peu de trains du Corridor sont munis de fourgons à bagages. Si vous envisagez de voyager dans cette partie de notre réseau, nous vous recommandons de vérifier si nous offrons les services que vous requérez pour votre animal au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245).
N'oubliez pas que vous devez réclamer votre animal dès votre arrivée à destination!
Chiens-guides et autres animaux d'accompagnement
Les chiens-guides des voyageurs ayant une déficience visuelle et les autres animaux d'accompagnement qui aident les personnes ayant des besoins spéciaux sont les bienvenus à bord des voitures. Ils ne sont pas considérés comme des « animaux de compagnie » et voyagent gratuitement avec leur maître.
Tous les tarifs sont en dollars canadiens et n'incluent pas les taxes. Les tarifs, les rabais, les conditions et les horaires peuvent changer sans préavis. Le prix final de vos billets ainsi que les heures de départ et d'arrivée vous seront confirmés au moment de votre réservation.
Politique relative aux bagages