Canrailpass - Corridor

• Chaque carte Canrailpass - Corridor comprend 7 crédits. Chacun de ces crédits vous donne droit à un aller simple en classe Économie entre deux villes du Corridor (incluant les gares situées entre ces deux villes). Les surclassements ne sont pas permis.
• L'achat d'une carte Canrailpass - Corridor Superescompte et de tous les billets émis avec une Canrailpass Superescompte doivent être effectués trois (3) jours ou plus avant la date de départ.
• L'achat d'une carte Canrailpass - Corridor Tarif réduit et de tous les billets émis avec une Canrailpass Tarif réduit doivent être effectués un jour (1) ou plus avant la date de départ.
• Le nombre de sièges destinés aux détenteurs d'une carte Canrailpass - Corridor Superescompte est limité et doit être réservé dans la classe «Économie – Superescompte».
• Le nombre de sièges destinés aux détenteurs d’une carte Canrailpass – Corridor Tarif réduit est limité et doit être réservé dans la classe «Économie – Tarif réduit».
• Les crédits de la carte Canrailpass - Corridor ne peuvent être transférés et seule la personne pour qui la carte a été émise peut les utiliser. La vérification s'effectue de manière automatisée. Le prénom et le nom du voyageur doivent correspondre au prénom et au nom donnés au moment de l'achat de la Canrailpass - Corridor. Vous pourriez être tenu de présenter une carte d'identité avec photo.
• Une carte Canrailpass est remboursable ou échangeable moyennant des frais de service de 50 $ (plus les taxes applicables), à condition :
            • qu’elle ne soit pas expirée;
            • qu’elle n’ait pas été utilisée pour faire des voyages; et
            • qu’aucun billet réservé au moyen de la carte n’ait été annulé après le départ prévu du train.
• Une fois qu’un voyage a été effectué ou qu’un billet émis au moyen de la carte a été annulé après le départ prévu du train, la carte Canrailpass devient entièrement non remboursable et non échangeable, même si le billet papier n’a pas été imprimé.
• Les billets réservés à l’aide d’une carte Canrailpass peuvent être annulés en tout temps avant le départ prévu du train; le crédit pour le voyage sera alors porté à la carte Canrailpass en vue d’une utilisation ultérieure pendant la période de validité de la carte. Aucun crédit n’est accordé pour les billets annulés après le départ prévu du train. Dans un tel cas, le billet devient non remboursable et le crédit ne peut être utilisé de nouveau.
• Les billets émis avec une Canrailpass - Corridor peuvent être échangés sous réserve des conditions suivantes :
            o Pour voyager à la même date mais à bord d'un train différent, les billets doivent être échangés avant le départ du train original et le nouveau billet doit être réservé au plan tarifaire applicable selon le type de Canrailpass choisi.
            o Pour voyager avec la carte Canrailpass- Corridor Superescompte à une autre date que la réservation d'origine, les billets doivent être échangés au plus tard trois (3) jours avant la date de départ de la nouvelle réservation et le nouveau billet doit être réservé au plan tarifaire "Économie - tarif superescompte". Notez que votre réservation d'origine doit être annulée avant le départ du train.
• Pour voyager avec la carte Canrailpass- Corridor Tarif réduit à une autre date que la réservation d'origine, les billets doivent être échangés au plus tard un (1) jour avant la date de départ de la nouvelle réservation et le nouveau billet doit être réservé au plan tarifaire "Économie - tarif réduit". Notez que votre réservation d'origine doit être annulée avant le départ du train.
• Les crédits restant (non utilisés) à la date d'expiration de la carte Canrailpass - Corridor ne peuvent être remboursés, transférés ou échangés.
• Vos crédits Canrailpass - Corridor sont comptabilisés automatiquement. Aucun coupon ou autre document n’est requis au moment de l’émission des billets.
• Les crédits de la carte Canrailpass - Corridor ne peuvent être jumelés avec aucune autre réduction ou promotion. Aucun surclassement dans une autre classe de service n'est permis.

Comment réserver en ligne

• Ouvrez une session avec votre profil (ou créez-en un avant de réserver).
• Réservez votre billet aller simple ou aller-retour en respectant la période de validité et la zone de votre forfait Canrailpass - Corridor.
• Les billets achetés avec la carte Canrailpass – Corridor superescompte doivent être réservés au plan tarifaire «Économie – superescompte».
• Les billets achetés avec la carte Canrailpass – Corridor tarif réduit doivent être réservés au plan tarifaire «Économie – tarif réduit».
• Dans la section « Information sur le(s) voyageur(s) », sélectionnez « Carte-voyages » dans le menu « Type de rabais », puis entrez le numéro de série de 13 chiffres apparaissant sur votre Canrailpass - Corridor.
• Si votre requête satisfait aux conditions de votre Canrailpass - Corridor, votre tarif sera ajusté automatiquement et le nombre de billets achetés sera débité de votre forfait Canrailpass - Corridor. 

Comment échanger une réservation existante :

• Si votre billet (version papier) n'a pas encore été émis et que vous êtes au moins un (1) jour avant la nouvelle date de départ avec votre Canrailpass – Corridor Tarif réduit, ou au moins trois (3) jours avant la nouvelle date de départ avec votre Canrailpass – Corridor Superescompte, ouvrez une session dans notre moteur de réservation avec votre profil et annulez la réservation initiale, puis faites une nouvelle réservation. Il est recommandé de vérifier que l'espace dans le plan tarifaire applicable est disponible pour le départ souhaité avant d'annuler votre réservation initiale.
• Si votre billet (version papier) a déjà été émis, ou encore que le nombre de jours restants avant votre départ respecte la période exigée pour la réservation, veuillez s'il vous plaît communiquer directement avec VIA au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) ou ATS 1 800 268-9503 (malentendants) ou vous présenter à toute gare de VIA afin d'apporter les modifications directement avec un agent de VIA. Votre billet doit être changé avant l'heure de départ de votre réservation initiale.