BizPak

• Chaque carte BizPak en classe Affaires comprend 6 crédits. Chacun de ces crédits vous donne droit à un aller simple en classe Affaires ou en classe Économie entre deux villes prédéterminées (incluant les gares situées entre ces deux villes).
• La carte BizPak en classe Affaires est valable six mois après la date d'achat.
• Vous n'êtes pas obligé de réserver un certain nombre de jours à l'avance. Cependant, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible.
• Les crédits de la carte BizPak en classe Affaires ne peuvent être transférés et seule la personne pour qui la carte a été émise peut les utiliser. La vérification s'effectue de manière automatisée. Le prénom et le nom du voyageur doivent correspondre au prénom et au nom donnés au moment de l'achat de la carte BizPak. Vous pourriez être tenu de présenter une carte d'identité avec photo.
• Une carte BizPak est remboursable ou échangeable moyennant des frais de service de 50 $ (plus les taxes applicables), à condition :
             • qu’elle ne soit pas expirée;
             • qu’elle n’ait pas été utilisée pour effectuer des voyages; et
             • qu’aucun billet émis au moyen de la carte BizPak n’ait été annulé après le départ prévu du train.
  Une fois qu’elle a été utilisée pour un voyage ou qu’un billet émis a été annulé après le départ prévu du train, la carte BizPak devient entièrement non remboursable et non échangeable, même si le billet papier n’a pas été imprimé.
  Les billets réservés à l’aide d’une carte BizPak peuvent être annulés en tout temps avant le départ prévu du train; le crédit pour le voyage sera alors porté à la carte BizPak en vue d’une utilisation ultérieure pendant la période de validité de la carte. Aucun crédit n’est accordé pour les billets annulés après le départ prévu du train. Dans un tel cas, le billet devient non remboursable et le crédit ne peut être utilisé de nouveau.
• Les crédits restant (non utilisés) à la date d'expiration de la carte BizPak ne peuvent être remboursés, transférés ou échangés.
• Vos crédits BizPak sont comptabilisés automatiquement. Aucun coupon ou autre document n’est requis au moment de l’émission des billets.
• Les crédits de la carte BizPak en classe Affaires ne peuvent être jumelés avec aucune autre réduction ou promotion. Aucun surclassement dans une autre classe de service n'est permis.

Comment réserver en ligne

• Ouvrez une session avec votre profil (ou créez-en un avant de réserver).
• Réservez votre billet aller simple ou aller-retour en respectant la période de validité et la zone de votre carte BizPak.
• Dans la section « Information sur le(s) voyageur(s) », sélectionnez « Carte-voyage » dans le menu « Type de rabais », puis entrez le numéro de série de 13 chiffres apparaissant sur votre BizPak.
• Si votre requête satisfait aux conditions de votre BizPak, votre tarif sera ajusté automatiquement et le nombre de billets achetés sera débité de votre carte BizPak. 

Comment modifier une réservation existante :

• Si votre billet (version papier) n'a pas encore été émis, ouvrez une session dans notre moteur de réservation avec votre profil et annulez la réservation initiale, puis faites une nouvelle réservation. Il est recommandé de vérifier que l'espace dans le plan tarifaire applicable est disponible pour le départ souhaité avant d'annuler votre réservation initiale.
• Si votre billet (version papier) a déjà été émis, veuillez s'il vous plaît communiquer directement avec VIA au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) ou ATS 1 800 268-9503 (malentendants) ou vous présenter à toute gare de VIA afin d'apporter les modifications directement avec un agent de VIA. Votre billet doit être changé avant l'heure de départ de votre réservation initiale.

• Chaque carte BizPak en classe Économie comprend 10 crédits. Chacun de ces crédits vous donne droit à un aller simple en classe Économie entre deux villes prédéterminées (incluant les gares situées entre ces deux villes).
• La carte BizPak en classe Économie est valable un an après la date d'achat.
• Vous n'êtes pas obligé de réserver un certain nombre de jours à l'avance. Cependant, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible.
• Les crédits de la carte BizPak en classe Économie ne peuvent être transférés et seule la personne pour qui la carte a été émise peut les utiliser. La vérification s'effectue de manière automatisée. Le prénom et le nom du voyageur doivent correspondre au prénom et au nom donnés au moment de l'achat de la carte BizPak. Vous pourriez être tenu de présenter une carte d'identité avec photo.
• Une carte BizPak en classe Économie est remboursable ou échangeable moyennant des frais de service de 50 $ (plus les taxes applicables), à condition :
             • qu’elle ne soit pas expirée;
             • qu’elle n’ait pas été utilisée pour effectuer des voyages; et
             • qu’aucun billet émis au moyen de la carte BizPak n’ait été annulé après le départ prévu du train.
  Une fois qu’elle a été utilisée pour un voyage ou qu’un billet émis a été annulé après le départ prévu du train, la carte BizPak en classe Économie devient entièrement non remboursable et non échangeable, même si le billet papier n’a pas été imprimé.
• Les billets réservés à l’aide d’une carte BizPak en classe Économie peuvent être annulés en tout temps avant le départ prévu du train; le crédit pour le voyage sera alors porté à la carte BizPak en classe Économie en vue d’une utilisation ultérieure pendant la période de validité de la carte. Aucun crédit n’est accordé pour les billets annulés après le départ prévu du train. Dans un tel cas, le billet devient non remboursable et le crédit ne peut être utilisé de nouveau.
• Les crédits restant (non utilisés) à la date d'expiration de la carte BizPak ne peuvent être remboursés, transférés ou échangés.
• Vos crédits BizPak sont comptabilisés automatiquement. Aucun coupon ou autre document n’est requis au moment de l’émission des billets.
• Les crédits de la carte BizPak de la classe Économie ne peuvent être jumelés avec aucune autre réduction ou promotion. Aucun surclassement dans une autre classe de service n'est permis.

Comment réserver en ligne

• Ouvrez une session avec votre profil (ou créez-en un avant de réserver).
• Réservez votre billet aller simple ou aller-retour en respectant la période de validité et la zone de votre carte BizPak.
• Dans la section « Information sur le(s) voyageur(s) », sélectionnez « Carte-voyage » dans le menu « Type de rabais », puis entrez le numéro de série de 13 chiffres apparaissant sur votre BizPak.
• Si votre requête satisfait aux conditions de votre BizPak, votre tarif sera ajusté automatiquement et le nombre de billets achetés sera débité de votre carte BizPak.

Comment modifier une réservation existante :

• Si votre billet (version papier) n'a pas encore été émis, ouvrez une session dans notre moteur de réservation avec votre profil et annulez la réservation initiale, puis faites une nouvelle réservation. Il est recommandé de vérifier que l'espace dans le plan tarifaire applicable est disponible pour le départ souhaité avant d'annuler votre réservation initiale.
• Si votre billet (version papier) a déjà été émis, veuillez s'il vous plaît communiquer directement avec VIA au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) ou ATS 1 800 268-9503 (malentendants) ou vous présenter à toute gare de VIA afin d'apporter les modifications directement avec un agent de VIA. Votre billet doit être changé avant l'heure de départ de votre réservation initiale.