Bagages

Veuillez consulter attentivement la politique relative aux bagages, puisque celle-ci comporte des renseignements importants sur les bagages à main, les bagages enregistrés et les articles spéciaux.

Avant votre voyage, renseignez-vous sur le nombre de bagages auxquels vous avez droit, les objets autorisés à bord et les dispositions à prendre en cas de problème. La franchise de bagages autorisée dépend de la classe de service, telle qu’elle apparaît sur le courriel d’itinéraire que vous avez reçu.

 

Bagages à main

Bagages à main

Consultez la liste des articles que vous pouvez apporter à bord comme bagage à main. Consultez les directives avant de voyager pour connaître le poids et les dimensions autorisés par article.

Bagages enregistrés

Bagages enregistrés

Référez-vous à notre franchise de bagages enregistrés, pour déterminer la franchise à laquelle vous avez droit et les frais supplémentaires applicables si nécessaires.

Articles hors-norme

Articles hors-norme

Consultez les informations sur les articles hors-norme.

Bagages

Bagages interdits

Prenez connaissance de la liste d’articles qui font l’objet de restrictions.

Bagages perdus ou endommagés

Service de consigne

Facilitez vos déplacements avant votre départ grâce au service de consigne offert dans certaines gares.


Il est important de bien identifier chacun de vos bagages en inscrivant votre nom, adresse et numéro de téléphone, ainsi que votre adresse courriel.

Veuillez noter que la franchise de bagages s’appliquant à votre trajet est précisée à l’étape « Révision » de votre réservation, au moment de la confirmation et  dans le document e-confirmation que vous recevrez par courriel. Elle sera également affichée sur votre carte d’embarquement électronique, si vous voyagez dans le Corridor Québec – Windsor.