Enfants non accompagnés

Un enfant âgé de huit ans ou moins ne peut voyager seul à bord d'un train de VIA. Il doit toujours être accompagné de l'un de ses parents ou d'un adulte de 18 ans ou plus.

Généralement, il peut voyager seul à bord d'un train de VIA. Toutefois, cette autorisation est donnée sous certaines conditions, et le parent ou tuteur doit remplir et signer un formulaire de décharge de responsabilité (formulaire VIA 59-09-8).

Ce formulaire de type pochette doit être signé et validé par un agent de gare avant le départ. Des frais de service de 25$ par voyage aller simple s'appliquent aux enfants voyageant seuls. Si des enfants d'une même famille voyagent ensemble, les frais de service s’appliquent pour chaque enfant. Chacun d'eux doit avoir son propre formulaire et le porter au cou en tout temps afin d’être facilement identifié par le personnel de VIA.

Autres conditions:

• L'enfant ne peut voyager qu'en classe Économie ou Affaires.
• Il doit voyager à bord des trains directs (sans correspondances ou transferts) sauf si un adulte peut le rencontrer au point de correspondance.
• L'enfant ne doit pas partir avant 05h45 le matin ET les trains qu'il emprunte doivent arriver à destination avant minuit le même jour.
• Un enfant non accompagné ne peut prendre le train ni en descendre à une gare sans personnel.
• Un enfant souffrant d'une allergie alimentaire pouvant causer sa mort, telle qu'une allergie aux arachides ou à leurs dérivés, ne peut se prévaloir de ce service.
• Afin d'assurer leur sécurité, nous limitons à quatre le nombre d'enfants pouvant voyager seuls à bord d'un même train. Nous vous conseillons donc de prendre les dispositions nécessaires le plus tôt possible.

Victoria – Courtenay et Sudbury – White River
Puisqu’il y a qu’une seule gare avec personnel sur ces deux trajets, aucun mineur de moins de 12 ans voyageant seul ne sera accepté sur les trains Victoria-Courtenay et Sudbury – White River.

Les enfants de douze ans ou plus peuvent voyager en train sans être accompagnés. Cependant, le service d’enfant non accompagné peut leur être fourni sur demande selon les mêmes modalités que pour les enfants de 8 à 11 ans.

Seuls la mère et le père de l'enfant, ou un adulte délégué d'au moins 18 ans, sont autorisés à accompagner  à la gare ou à accueillir à destination un enfant voyageant seul.

Lorsqu'ils accompagnent l'enfant à la gare de départ ou l'accueillent à l'arrivée, les parents ou tuteurs devront se rendre à ces lieux :

• Toronto et Montréal: au bureau d’assistance ou s’adresser à un employé de la gare.
• Autres gares : au comptoir de billetterie

Les parents ou tuteurs doivent présenter une carte d'identité avec photo (un permis de conduire, une carte d'assurance-maladie, etc.), lorsqu'ils accompagnent l'enfant au départ et l'accueillent à l'arrivée. Il s'agit d'une prescription juridique : un jugement de la Cour pouvant avoir interdit à ces personnes d'entrer en contact avec l'enfant.

Les parents ou tuteurs doivent lire attentivement la déclaration, accepter de se conformer aux instructions et signer le formulaire.

Enfin, ils devront confier l'enfant au directeur des services sur le quai au moment de l'embarquement prioritaire (30 minutes avant le départ), et rester à la gare jusqu'au départ du train.

PRIÈRE DE LIRE CETTE DÉCLARATION POUR LA SÉCURITÉ DE VOTRE ENFANT

J'atteste que l'enfant:

• ne souffre d'aucune allergie alimentaire pouvant causer la mort, comme une allergie aux arachides ou à ses dérivés;
• est capable de voyager seul, connaît l'horaire du train et est attendu à destination;
• détient tous les documents de voyage prévus par la loi. Il/elle a reçu comme consigne de coopérer avec le personnel de VIA et de suivre ses directives;
• sera accueilli par une personne qui arrivera à l'heure à la gare d'arrivée et apportera des PIÈCES D'IDENTITÉ AVEC PHOTO comme passeport, permis de conduire ou carte d'assurance-maladie du gouvernement, etc.

Vous devez amener l'enfant à la gare au moins 45 minutes avant le départ et vous présenter à l'endroit approprié (comptoir de renseignements, billetterie ou agent de VIA   vérifiez préalablement le lieu auprès du personnel de la gare). VIA assumera les mêmes responsabilités et dispensera les mêmes services à l'enfant que ceux qui sont normalement fournis à un adulte. Malgré ce qui précède, VIA ne peut être tenu responsable de toute perte ou tout dommage subi ou tous frais engagés pour le transport de l'enfant ou en résultant, notamment si l'enfant ne coopère pas avec le personnel de VIA ou ne suit pas ses directives. Ne pas quitter la gare avant le départ du train. L'enfant doit posséder une somme suffisante pour ses repas et dépenses imprévues.

REMARQUE : Si la personne désignée pour accueillir l'enfant est absente à la gare de destination, les employés de VIA communiqueront avec elle et lui demanderont de passer prendre l'enfant dans un délai raisonnable. Si ce délai n'est pas respecté ou si le personnel de VIA est incapable d'entrer en communication avec la personne désignée ou avec celle qui a signé le formulaire, l'enfant sera alors confié aux autorités policières locales.

Le parent ou l’adulte désigné devra consulter notre site Internet ou appeler au 1 888 VIA-RAIL afin de connaître l’heure d’arrivée du train. En cas de retard, l’enfant restera sous la garde d’un représentant de VIA.

L’enfant sera accompagné par un employé de VIA à la gare d’arrivée. Veuillez prévoir un certain délai.

Merci de votre compréhension.