Besoins spéciaux
Est-ce que VIA offre des services adaptés aux besoins spéciaux des voyageurs?
VIA Rail est l'un des transporteurs qui offre le plus de services adaptés aux besoins spéciaux des voyageurs. Nous ferons tout en notre pouvoir pour vous satisfaire, que vous vous déplaciez en fauteuil roulant ou que vous ayez tout autre besoin spécial.
La gamme de nos services spéciaux varie toutefois d'une région à l'autre, notamment en fonction des gares et des voitures du train. Informez-vous au moment d'acheter vos billets. Profitez-en pour préciser la nature des services spéciaux que vous sollicitez. Donnez tous les détails pertinents à l'agent de réservations.
Un préavis de 48 heures est habituellement nécessaire pour bénéficier d'un service spécial.
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre section sur les besoins spéciaux.
