En quelques mots

Message du président

VIA a affiché un bon rendement pendant le deuxième trimestre de 2011 : la croissance des produits et de l’achalandage s’est poursuivie au rythme constant atteint au début de l’année. En comparaison au deuxième trimestre de 2010, nos produits totaux ont connu une augmentation de quatre (4) pour cent, et le cumul à ce jour de nos produits, une augmentation de cinq (5) pour cent.

Nos efforts pour réduire le gaspillage, augmenter la productivité et réduire les coûts ont également porté leurs fruits. Les charges d’exploitation (sans compter les coûts liés aux régimes de retraites ni l’impôt sur les bénéfices) ont légèrement diminué par rapport au deuxième trimestre de 2010. Les charges d’exploitation directes par siège-mille disponible ont été réduites de 10 % comparativement au deuxième trimestre de 2010. Par conséquent, VIA a réduit son déficit d’exploitation (sans compter le financement public ni l’impôt sur les bénéfices) de près de deux (2) millions de dollars pour ce trimestre, et cinq (5) millions de dollars pour les deux premiers trimestres de 2010.

En même temps, nous avons continué d’améliorer la qualité de nos services, et nous avons tissé des liens plus étroits avec nos voyageurs, avec d’autres services voyageurs et avec les collectivités que nous desservons.

Des partenariats récemment mis sur pied avec GO Transit et d’autres sociétés de transport nous permettent d’offrir à nos clients des solutions de correspondance plus intégrées. Sur le Web, notre nouvelle stratégie en matière de médias sociaux, qui a déjà été citée comme exemple de bonne stratégie de communication auprès de la clientèle, renforce la présence de VIA en permettant à nos clients de nous joindre rapidement par le biais de tribunes comme Facebook et Twitter. Notre Programme d’investissements en immobilisations permet aussi à nos clients de profiter d’une meilleure connexion à Internet à bord de nos trains grâce au service Wi Fi mobile amélioré. En fait, à mesure que nous l’améliorons, certains considèrent le service de VIA comme l’un des services Wi Fi mobiles les plus rapides dans le monde du transport. De plus, notre première assemblée publique annuelle, tenue en juin, a été une excellente occasion de discuter publiquement du rendement de VIA et de ses projets d’avenir. Une émission Web en direct a même été diffusée pour les citoyens qui ne pouvaient pas participer à l’assemblée en personne.

Au cours du dernier trimestre, la Conférence ferroviaire de Teamsters Canada (CFTC), qui représente les mécaniciens de locomotive et les chefs de triage de VIA, a ratifié un contrat de travail de quatre ans avec VIA. Cette entente, combinée à l’entente conclue l’an dernier avec les Travailleurs canadiens de l’automobile (TCA), offre une grande stabilité pour l’exploitation et les clients de VIA. Ces ententes assurent également que la Société pourra relever les défis futurs dans un esprit d’équipe.

Il s’agit là d’une étape cruciale de notre préparation pour l’avenir. En raison des progrès que nous réalisons dans nos projets clés relatifs au matériel roulant, à l’infrastructure et aux gares, 2011 sera une année charnière. Ces investissements nous permettront en 2012 d’ajouter des trains, d’augmenter la fréquence de nos trains et de réduire la durée de nos trajets.

Le président et chef de la direction,
Marc Laliberté